تعيش ساكنة جماعات سيدي العايدي والمزامزة الجنوبية بضواحي مدينة سطات حالة من التذمر بسبب التراجع الملحوظ في جودة خدمات شركة الاتصالات “إنوي”، حيث تشتكي الأسر والموظفون من ضعف صبيب الإنترنت والانقطاعات المتكررة في شبكة الهاتف النقال، مما يضعهم في عزلة تواصلية مستمرة.
وتتفاقم هذه الأزمة داخل المؤسسات التعليمية الموجودة بالمنطقة، إذ يواجه الطاقم الإداري والتربوي صعوبات كبيرة في تدبير منظومة “مسار” الرقمية، وهو ما يؤدي إلى تعطل العمليات الإدارية وتأخر إنجاز المعاملات، فضلاً عن تأثير ذلك على الطلبة الذين يجدون صعوبة بالغة في الولوج إلى الشبكة العنكبوتية.
ويستغرب المواطنون استمرار هذا الوضع رغم الموقع الجغرافي للمنطقة القريب من المركز الحضري لسطات، مشددين على أن الخدمة الرديئة لا تتوافق مع التزامات الشركة تجاه زبنائها الذين يحرصون على أداء فواتيرهم بانتظام مقابل الحصول على خدمات ذات جودة.
مقالات ذات صلة
وتتعالى الأصوات المطالبة بتدخل عاجل من طرف الشركة المعنية لتعزيز بنيتها التحتية وتقوية الشبكة، خاصة في ظل الاعتماد المتزايد على الرقمنة في مختلف القطاعات، لضمان حق المرتفقين في الاستفادة من خدمات اتصالات مستقرة تنهي معاناتهم اليومية.
